Términos del servicio de Fragancia CRM
Estado del producto: En revisión en la App Store de Apple. Estos documentos aplican desde que la aplicación esté disponible y se actualizarán conforme cambien sus funciones.
Estos términos regulan el uso de Fragancia CRM, aplicación móvil que es una herramienta para vender perfumes: registra pedidos, cuentas por cobrar (quién debe y quién pagó), catálogo, inventario y la relación con tus clientes, hecha por Paulo Guevara Castelo, que opera bajo el nombre comercial RoughSoftware. Al instalar o usar la aplicación aceptas estos términos, los términos generales de RoughSoftware y el aviso de privacidad de Fragancia CRM. También aplican las condiciones de la tienda de aplicaciones desde la que la descargues.
1. Cómo funciona
Fragancia CRM funciona en tu teléfono y no requiere crear una cuenta. Los datos que capturas se guardan solo en tu dispositivo, según se explica en el aviso de privacidad. RoughSoftware no tiene acceso a ellos.
2. Licencia de uso
Te otorgamos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar la aplicación en la gestión de tu negocio. No puedes copiarla, descompilarla, venderla, sublicenciarla ni usarla para construir un servicio competidor, salvo lo que la ley permita.
3. Tus datos son tuyos y están bajo tu cuidado
Los datos que registras son tuyos y quedan en tu teléfono. Como RoughSoftware no los guarda, no puede recuperarlos si pierdes, cambias o restableces tu teléfono, desinstalas la aplicación o la borras sin respaldo. Te recomendamos usar «Guardar respaldo» con regularidad y guardar ese archivo en un lugar seguro: contiene los datos de tus clientes y no está cifrado.
4. Datos de tus clientes
Eres el responsable de los datos de las personas que registras. Debes contar con la base legal para hacerlo, darles tu propio aviso de privacidad y obtener su consentimiento cuando la ley lo requiera, en especial para saldos o deudas. Si usas la opción de importar contactos, hazlo solo con los que tengas derecho a registrar.
5. Uso aceptable
No puedes usar la aplicación para actividades ilícitas, para enviar mensajes no solicitados o abusivos a tus clientes, ni para registrar datos sensibles o de terceros sin base legal.
6. WhatsApp y otros servicios de terceros
La aplicación puede abrir WhatsApp con mensajes ya escritos. RoughSoftware no tiene relación con WhatsApp, y su uso está sujeto a los términos y avisos de ese servicio. Eres responsable de lo que envíes a tus clientes y de respetar las reglas de esa plataforma.
7. Es una herramienta de gestión
Fragancia CRM te ayuda a llevar el control de pedidos, saldos, catálogo e inventario. No constituye asesoría legal, contable ni fiscal, y los registros reflejan lo que tú capturas. Eres responsable de verificar tu información y de cobrar a tus clientes: no garantizamos que la aplicación logre cobros ni resultados de venta.
8. Precio y pago
Fragancia CRM es de pago único: se compra una sola vez en la App Store, sin suscripciones y sin compras dentro de la aplicación. Su precio se muestra en la App Store (299 pesos mexicanos en México al publicar esta versión de los términos; puede variar según el país o cambiar, y el precio que ves al comprar es el que aplica). El cobro lo hace Apple conforme a sus condiciones, no RoughSoftware, y las solicitudes de reembolso se tramitan con Apple según sus políticas. Si en el futuro agregamos funciones de pago adicionales, te informaremos antes de que las contrates.
9. Disponibilidad y versiones en desarrollo
La aplicación se ofrece «tal cual». Procuramos que funcione bien, pero no garantizamos que esté libre de errores. Mientras esté en desarrollo o prueba puede presentar fallas o cambiar. Podemos actualizarla, cambiar sus funciones o dejar de ofrecerla, procurando avisarte con anticipación razonable.
10. Propiedad intelectual
La aplicación, su código, diseño y marcas son de RoughSoftware. Estos términos no te transfieren ningún derecho sobre ellos más allá de la licencia de uso.
11. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por pérdidas indirectas, lucro cesante, pérdida de clientes u oportunidades de venta, ni por la pérdida de datos que no hayas respaldado ni por el uso indebido de tu teléfono o de tus archivos de respaldo por parte de terceros. Nada limita los derechos que la ley te otorga como consumidor ni la responsabilidad que no pueda excluirse.
12. Cambios a los términos
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión vigente con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos en la aplicación. Si sigues usándola, lo aceptas; si no, puedes dejar de usarla y desinstalarla.
13. Contacto, ley aplicable y jurisdicción
Para soporte o dudas escribe a hello@roughsoftware.com. Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y, para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Mazatlán, Sinaloa, sin perjuicio de los derechos que la ley otorgue a los consumidores.