Derechos ARCO y protección de tus datos
Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos, Cancelarlos y Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento y limitar el uso de tus datos. Esta página explica cómo ejercerlos.
Cómo presentar tu solicitud
Envía un correo a hello@roughsoftware.com con el asunto «Solicitud ARCO» e incluye:
- Tu nombre completo y un medio para contestarte (por ejemplo, tu correo).
- Una copia de una identificación oficial vigente o un documento que acredite tu identidad. Si actúas por otra persona, el documento que acredite su representación.
- La descripción clara del derecho que quieres ejercer y de los datos a los que se refiere (por ejemplo: «quiero acceder a los datos que tienen de mí» o «quiero que eliminen mi cuenta»).
- Si solicitas una rectificación, los datos correctos y los documentos que lo respalden.
Qué pasa después
Revisaremos tu solicitud y te responderemos por el medio que indicaste dentro de los plazos que establece la ley. Si falta información, te la pediremos. Si la solicitud procede, la haremos efectiva también dentro de los plazos legales. Podemos negarla en los casos que la ley permite (por ejemplo, cuando debemos conservar los datos para cumplir una obligación legal), y en ese caso te explicaremos el motivo.
Datos de las aplicaciones
Si tu solicitud es sobre una aplicación en particular, indícalo en el correo. Cuando una aplicación guarda datos de personas que son clientes de quien usa la aplicación, esa persona usuaria es la responsable de esos datos y deberás dirigirte primero a ella; nosotros te ayudaremos a canalizar tu solicitud.
Revocar tu consentimiento o limitar el uso
Puedes hacerlo con el mismo procedimiento, indicando «Revocación de consentimiento» o «Limitación de uso» en el asunto.
Autoridad
Si consideras que tu derecho no fue atendido o fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.